按照山东省人力资源社会保障厅统一部署，淄博市部分人力资源社会保障信息系统将于2026年11月20日18:00至12月14日24:00停机升级，停机期间我市部分人社业务暂停服务。

停机期间，全国人力资源和社会保障政务服务平台、山东省政务服务网、"爱山东"APP、山东省及淄博市人力资源和社会保障网上服务大厅、"温暖淄博人社"微信小程序、自助服务终端等线上渠道，以及各级人社业务服务场所将暂停办理多项业务。其中，基本养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金所有业务，个人养老金申领，社会保障卡申领与补换等社保类业务，以及就业失业登记、就业创业证申领、社会保险补贴、创业担保贷款、职业技能培训等就业类业务均在暂停范围。

为减少对群众的影响，部分业务的线上受理将分时段提前暂停：11月14日0:00起暂停劳动能力鉴定、新就业形态人员职业伤害保障待遇给付申请；11月17日0:00起暂停养老、工伤、失业、职业年金、个人养老金、社保卡等业务的线上受理；11月20日0:00起进一步暂停城乡公益性岗位、就业失业登记、就业创业证申领、各类补贴申请等业务。

系统将于12月15日0:00起恢复各项业务办理。通过山东省政务服务网、"爱山东"APP等渠道办理的人社事项，将在12月15日后逐步恢复；系统恢复后，淄博市人社网上服务大厅原承载业务转移至山东省人社公共服务平台、山东省政务服务网办理，"温暖淄博人社"微信小程序业务转移至"爱山东"APP办理。停机期间未及时受理的社保待遇类业务，恢复后将优先受理，不影响个人权益。

人社部门提醒，停机前已完成参保登记或"社保核定"征缴业务的，在税务部门办理缴费不受影响；急需出具参保证明、领取待遇证明的，可到市及区县政务服务大厅线下办理；社保卡丢失请拨打24小时咨询热线0533-12333登记挂失。如有疑问，可拨打各级人社部门业务咨询电话或0533-12333。

（稿件整理自淄博市人力资源和社会保障局通告）