临淄区人社局大力推行“视频帮办服务”，群众不用“跑大厅”、“到现场”，通过视频（移动端+电脑端）足不出户就可以“屏对屏、面对面”直观、快捷地办理业务，让群众真正感受到了“互联网+政务服务”带来的便利。

社保卡注销

个人参保缴费证明查询打印

灵活就业人员参保登记

基本养老保险待遇领取资格认证

失业保险金申领

失业登记

单位基本信息变更（非关键）

单位参保证明查询打印

企业社会保险费缴纳

单位无UK开户

灵活就业人员减员（中断）

职工基本信息变更（非关键）

企业退休人员死亡待遇终止拨付

退休人员待遇领取证明查询打印

退休人员待遇发放账号信息维护

参保人员失业保险关系迁移证明打印

4050人员认定

重置个人网上服务大厅（温暖淄博人社APP）密码

社会保障卡临时挂失

手机端

（一）微信长按识别下方二维码。

（二）选择“视频帮办服务”，经人脸识别认证通过，跳转视频帮办系统。

电脑PC端

第一步

复制下面网址至电脑端浏览器https://zbrsyw.zibo.gov.cn/yzx-pc/#/

第二步

使用手机端“视频帮办”的“扫一扫”功能扫描网页二维码。

第三步

选择所要办理的业务，点击“呼叫客服”。（电脑需有耳麦）

在接下来的工作中，临淄区人社局将持续扩大视频帮办服务范围，不断为群众提供更加高效便捷的人社服务。

（供稿：局宣传与信息化管理科）