近年来，山东淄博深挖数据要素价值，打造社保数字画像系统，构建一人一像、一人一策精准服务模式，推动社保服务由人找政策向政策找人转型。

过去，部分群众临近退休却因不了解政策、漏办手续，影响了待遇及时领取。如今，淄博市通过整合参保缴费、待遇资格等数据，为临近退休人员精准画像，主动识别即将到达退休年龄、需办理待遇领取等业务的人群，把服务前置到群众开口之前。

目前，淄博市已为17.3万名临近退休人员建立社保数字画像，累计推送各类待办预警提醒42.8万条。系统根据每个人的参保情况和办理节点，自动生成个性化提醒，引导群众按时完成资格认证、待遇申领等事项。

数据多跑路，群众少跑腿。得益于数字画像带来的流程优化，淄博退休待遇领取业务平均办理等待时间已压缩至4天，更多群众在无感中办成事、享到利。这一做法也为公共服务领域的智能化、精准化提供了可借鉴的样本。

（稿件整理自新华网山东频道公开报道）