全面更新硬件设备。严格按照新系统的要求购买高规格、高质量的电脑、打印机、扫描仪传真机等硬件设备设施，对系统设备进行全面升级。

每天按时登陆系统。临淄区12358全国价格举报管理信息系统采取专人、专用电脑值守，每天确保正常登录，及时查看各类举报、投诉、咨询、信访等案件，按举报处理系统的操作规程及时处理，确保不留红灯。

确保12358价格举报电话畅通。对12358举报电话的值守采取正常上班时间由专人值守，接听接访礼貌用语要规范。非上班时间，系统语音留言或与手机捆绑呼叫，及时接听群众举报。

坚持 “有报必查、有查必果”。不论事情大小，不论案件难易，不论关系亲疏，都要力争做到“受理快、出动快、处理快、落实快”。同时，公开向群众承诺：凡投诉的案件，在24小时内赶到现场调查取证，10日内办结。特殊情况不超过两个月。