淄川把审批窗口“挪”到创业现场:开网吧不再来回跑,帮办代办全流程兜底
“本以为开网吧手续复杂,没想到工作人员主动上门踏勘场地,线上手把手指导申报,很快就拿到了许可证。”近日,淄博黑小喵网络文化有限公司负责人周经理,对淄川区行政审批服务局的服务连声称赞。
互联网上网服务经营场所的设立审批标准向来严格:场所与中小学校的安全距离、消防设施配置、场地功能布局、上网管理系统安装调试等,每一项都要审核。过去,不少创业者对行业政策、审批规范不够熟悉,申办时常遇到选址不合规、装修改造不达标、申报材料不齐全等问题,只能反复整改、多次跑动,办证周期拉长,时间和资金成本随之水涨船高。
淄川区的解法是把服务“往前挪一步”,建立全流程帮办代办机制。在企业咨询筹备阶段,工作人员落实一次性告知制度,详细解读行业管理规定,明确申办条件、申请材料与填报要求,提供标准化申报模板,并指导申请人通过全国文化市场技术监管与服务平台完成线上申报、材料提交和线上预审,前期申报基本实现“足不出户、线上办结”。
更具实效的是前置预勘与上门指导。工作人员主动到经营现场核验选址合规性,精准测算场所与中小学校间距,逐项核查安全通道、监控布设、功能分区等关键点位,现场提出整改优化建议。在装修前期就把控合规标准,从源头避免了企业盲目装修、无效投入。
进入最终审批环节后,工作人员还会主动对接企业,对未成年人禁入标志、经营管理制度、技术措施、计算机和摄录像设备分布等重点事项开展现场踏勘,指导提交终审勘验补充材料,保障事项快速办结。办证环节则支持窗口自取和邮寄送达双渠道,减少企业跑腿次数;同时开展政策宣讲,告知开业后的日常经营规范、未成年人保护、网络安全管理等监管要求,实现审批服务与日常监管的无缝衔接。
据了解,淄川区还将持续完善上门勘验、线上帮办、延时服务等便民利企举措,提升审批服务标准化、规范化水平,引导电竞、休闲娱乐等新业态健康发展。
(稿件整理自淄博新闻网公开报道)

