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“特快”变“特慢” 临淄EMS超长延误谁之过?

发布时间: 2015-03-04 14:58
近日,家住临淄的张先生拨打鲁网淄博新闻中心热线反映,2月15日春节前期,客户从青岛给自己通过EMS快递了一份海产品礼品表示祝福,并电话通知张先生,但张先生连续等了10天也没有收到快递。直到2月26日,张先生才拿到因为长时间包装,已经严重霉变的礼品。
近日,家住临淄的张先生拨打鲁网淄博新闻中心热线反映,2月15日春节前期,客户从青岛给自己通过EMS快递了一份海产品礼品表示祝福,并电话通知张先生,但张先生连续等了10天也没有收到快递。直到2月26日,张先生才拿到因为长时间包装,已经严重霉变的礼品。

  鲁网淄博3月2日讯(记者 齐征)近日,家住临淄的张先生拨打鲁网淄博新闻中心热线反映,2月15日春节前期,客户从青岛给自己通过EMS快递了一份海产品礼品表示祝福,并电话通知张先生,但张先生连续等了10天也没有收到快递。直到2月26日,张先生才拿到因为长时间包装,已经严重霉变的礼品。

  “我以为朋友在忽悠自己,但又不不好意思再问,幸好朋友一直没问我收到没有,要不然我都不知道怎么说。这个事弄得整个春节都很郁闷。”张先生告诉记者,朋友说因为快过年了,特意发的EMS,两天就能到临淄,结果没想到这趟特快专递竟然变成了“特慢”,让朋友快递的春节礼品硬生生的发霉变质。“事隔好十多天后,直到26日我才接到临淄邮局的电话,还让我自己去接货。”

  和已经发霉变质的礼品一起,张先生还从快递员手里拿到了另一份EMS件,是临淄区人民法院同样2月15日寄出的法律文书。这份法律文书牵扯到诉讼案件需要的材料,由于EMS的严重延误,张先生准备诉讼材料的时间几乎耗尽,有可能面临败诉的境地。“临淄区人民法院距离我家住的地方最多不超过3公里的路程,临淄的特快专递为何让这3公里邮件运行了11天的时间?我的礼品变质我可以不吃,但是如果因为准备材料的时间不足而造成的案件败诉,这个事情谁来给我负责。”张先生质疑道。

  之后,记者咨询了临淄的EMS,工作人员以春节件多和放假为由给予敷衍,且没有任何的歉意,记者又致电EMS总部,总部答复说是春节期间EMS正常运营,任何部门不得以春节为由延误客户邮件。