因疫情防控需要，为避免营业厅交费高峰期内造成人员过度拥挤的情况，公司请用户尽可能选择线上交费的方式。用户可关注“山东中豪能源”微信公众号，点击“客服交费”，按提示完成交费；也可以在微信“支付”中选择“生活缴费”，再从“供暖费”中找到“山东中豪能源有限公司”，按提示完成交费；

营业厅交费支持现金、微信、支付宝和银联POS业务，选择营业厅缴费的用户请佩戴口罩，配合相关的防疫措施，缴费地点为山东中豪能源有限公司客户服务大厅，地址为临淄区闻韶路29号（齐都大酒店南邻原房管局一楼）；用户也可通过建设银行、农村商业银行、邮政储蓄银行各网点柜台或手机银行、网上银行交费。

特别提醒用户的是，到银行或使用微信交费需同时具备以下条件：

一、已办理用户热力信息卡。（未办理热力信息卡的用户，请持房产证到客户服务大厅办理，忘记卡号的可以通过“山东中豪能源”微信公众号右下角的“客服交费”查询）。

二、家中装有换热器或未安装，且已入户核查。

三、已签订用户供热合同。（未签订供热合同的用户，需持房产证、身份证到客户服务大厅办理）。

四、无私开等违规用热行为。