临淄农商银行:“你们银行这个智慧大厅真是方便!”
临淄农商银行紧跟政府“放管服”改革,持续加强政银合作,通过完善智能设备布放、强化数据信息共享、拓宽服务场景应用,不断创新“政务服务”与“金融服务”的深度融合,从细处着手,践行为民服务。
“只进一扇门”办更多事
“你们银行这个智慧大厅真是方便,我从这里查了征信和不动产信息,办了贷款,还顺带打了发票,在这里啥事都办了!”冯大哥高兴地说。
原来冯大哥在批发街从事粮油生意,经常需要开发票,他今天过来正好也想要咨询办理贷款,在专职服务人员的指导下,他智慧政务大厅的“不动产自助服务”设备查询了个人房产情况,通过个人征信查询机打印了个人征信,通过发票代开打印了增值税发票。对这次体验,冯大哥赞不绝口。
为切实提高群众办事效率,临淄农商银行在全省率先成立“银行+政务”智慧政务大厅,将征信查询、人社自助服务、不动产自助服务、车辆选号登记、交通违法处理、发票申领、生活缴费等102项政务服务搬进银行大厅,全力落实“政银合作 一次办好”服务理念,让群众“只进一扇门”办更多事。自上线以来,已办理不动产自助服务5600余笔、个人征信查询1600余笔、便民自助打印1000余笔、人社自助服务680余笔等,共计1万余笔业务,惠及群众1.2万余人,受到到各级政府领导的深切关注和广大客户群众的一致好评。
社银合作,做足小卡片的大文章
“从这个机器里就直接能吐出这个社保卡来,然后去那边的柜员机这里就能把它激活,可以正常使用,非常方便!”体验了社保卡制卡、激活的王大姐就地做起来了宣传员。
今年以来,临淄农商银行以社保卡为抓手,强化与人社局对接沟通,通过在各营业网点设立社保卡服务专属窗口,提供社保卡开立、激活、挂失等服务,设立营业部、世龙城等8家社保卡即时制卡网点,开展社保卡推广有礼及专项营销活动,着力推进第三代社保卡发卡、换卡、开立、激活、挂失等各项业务的“一站式”办理。截至9月末,共发放社保卡28.66万张。
同时,临淄农商银行借助智慧缴费系统上线、医保电子凭证推广,积极协调财政、医药、农业、教育等各部门以及水电气暖企业事业单位,不断扩大社保卡金融功能覆盖面。截至9月末,将涉及农村地区的28项补贴全部纳入社保卡代发范畴,实现社保卡年累计代扣缴纳医疗保险2.5亿元,养老保险4.8亿元,代发粮补、农机补贴、棉花补贴等6000余万元,代发低保、各项困难补贴8000余万元;通过代收水电气暖费用,分别实现自来水公司资金结余350万元,燃气公司资金结余700万元、热力公司资金结余2400万元;实现结余社保卡账户活期存款4.32亿元,社保财政专户结余存款13亿元。
让信息多跑路,让百姓少跑腿
“现在我在银行里就直接能全部办完不动产的抵押、解押,不用再跑不动产中心了,我们上班时间都不方便,跑来跑去确实麻烦,现在这样给我们省了不少事呢!”在工厂上班的杨先生道出了心里话。
今年以来,为减少群众跑腿次数,临淄农商银行加强与临淄区不动产抵押登记中心进行对接,开通二条不动产登记专线和“一网通办”网间互动,加强与车管所沟通,开设车辆抵押登记专线,进一步节省客户办贷时间和跑腿次数,截至9月末,不动产登记专线办理业务1万余笔金额62亿元;车辆抵押登记专线办理业务350余笔1.45亿元。强化与淄博市大数据中心合作,运用不动产、社保、公积金、法律诉讼等各类政务数据,创新推出线上信用贷款“新时贷”,“新时贷”授信4652户4.3亿元。