临淄区婚姻登记大厅提升服务水平  打造群众满意窗口

一、实施免费照相，婚姻登记进入“零收费”时代。

自今年4月1日起，婚姻登记业务全面实施免费照相。前来办理业务的婚姻当事人，可以在婚姻登记处窗口免费拍照，进一步为群众节省了费用和时间，让群众享受到了更加便利的办事服务。目前，办事群众在婚姻登记大厅办理业务实现了婚姻登记、婚前体检、复印、照相等全免费服务。

二、增设离婚预约室，提供更加人性化服务。

《民法典》实施后，办理离婚登记需提前预约，30天冷静期后方可办理离婚手续。根据这一情况，区婚姻登记大厅增设离婚预约室一间，在依法、热情、优质、快捷办理业务的前提下，确保离婚办理过程的私密性，保护当事人隐私。

三、婚姻辅导室全面升级。

区民政局与山东心灵使者健康教育科技有限公司签署《婚姻辅导升级服务协议书》，对婚姻辅导室进行全面升级。配备专职心理咨询师一名，辅导过程中引入沙盘等心理咨询工具，以便更快介入情况，帮助当事人寻找问题根源、自我觉察。

在5月20日、七夕等登记高峰日不定期举办由专业的心理咨询师授课的婚姻公益讲座，帮助准新人做好进入婚姻状态的准备，努力从源头上减少家庭纠纷的产生。

临淄区将在婚姻登记服务内容和形式上不断探索，创新便民利民举措，加强工作人员业务培训，不断提升婚姻登记服务质量和为民服务水平。

来源：临淄民政