临淄农商银行筑牢“防火墙” 守住“钱袋子”
守住“钱袋子”
“闺女,多亏了你们啊,要不我一年辛苦挣来的三万块钱就打水漂了。” 1月18日下午,客户张女士来到临淄农商银行高阳支行王庄分理处,拉着大堂经理的手激动地说道。
1月17日下午15点57分左右,张女士来到厅堂内厅堂,在大堂经理的帮助下将其工行卡绑到了微信上。由于客户电量不足,询问工作人员是否可以充会电,自己还有紧急的业务要想咨询。在厅堂内人员为其他客户办理完业务后,询问客户张姐办理什么业务。张姐打开一款软件,询问如何将卡绑到上边。客户卡为工行卡,软件却为另一银行,工作人员询问客户为何要将工行卡绑到该软件上。张姐说她从网上申请的贷款,但却输错了卡号,该部分贷款已被冻结,需要向对方转款3万元才能将贷款解冻。客户已经转款1万元,由于手头较紧,又借了1万元想给对方打过去。工作人员一看该软件上授信额度为21万元,于是意识到可能存在问题,于是反复劝说客户去该银行网点进行询问,确认好后再向对方汇款。后来大堂经理闻声赶来,听说了经过后建议客户直接去派出所报案。
临近年底,这样的案例并非个例,临淄农商银行加大力度开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动,利用支行网点LED显示屏、电视,不间断播放防诈骗宣传口号及网络诈骗宣传片。大堂经理通过形式多样、内容丰富的厅堂微沙龙为客户宣讲金融知识,让客户提高金融防范意识。该行员工主动“走出去”,深入企业、村庄、校园,开展金融大讲堂活动,扩大普及影响面,增强了社会公众防骗防伪金融知识和安全防范意识,擦亮“智慧眼”,筑牢“防火墙”,守好“钱袋子”。
(全媒体记者周剑楠 通讯员崔瑛 杨程皓)