广饶、临淄、青州三地46项业务实现“跨市通办”
11月24日下午,广饶县行政审批服务局与临淄区行政审批服务局、青州市行政审批服务局签订政务服务一体化建设合作协议,建立起我市首个“异地受理、属地审批、免费邮寄、就近取证”的“跨市通办”政务服务新模式。
三方共同签订政务服务一体化建设合作协议后,将在以下三方面开展全面合作。一是构建互通模式,建立互办窗口。在三地政务服务大厅设立互通互办专窗,特别针对需当事人跨区域现场办理的事项,由互通互办专员提供咨询解答、帮办代办等服务,并通过网络信息技术和远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节,相关材料可经邮递传递,实现异地办理事项“一次办好”。二是整合自助终端,提供集成服务。建立跨区域24小时政务服务区,将三地群众、企业需求量高的“证明打印”“自助申报”“证照打印”等政务服务融合于自助一体机中,方便群众和企业跨区域24小时“自助办成事”。三是建立共建平台,推动队伍建设。建立三方工作人员在业务培训、党群建设等方面的培育平台和长效工作机制,推动三地人员开展经常性的实战交流学习,从而立足自身实际和优势,取长补短,实现发展共赢,进一步提升三地政务服务软实力。
“异地通办”较过去属地审批模式,是“流程再造”和“一次办好”的新突破,为确保 “异地通办”服务模式顺利实施,也为了让更多市场主体享受到新模式带来的便捷服务,三地聚焦与企业群众生产生活关系密切、办理频次高的事项,确定了“企业设立”等第一批46项“异地通办”事项清单,统一“异地通办”审查标准、设立“异地通办”线下专窗、规范“异地通办”服务运行、实现“异地通办”自助办理。