@临淄人，联网自助办税，全程网上办，方便
发布时间: 2020-09-05 18:00
随着纳税服务机制的不断创新，以互联网和自助办税终端为代表的“非接触式”服务持续完善，带动传统办税业务“厅转网”步伐明显加快。
这几年，税务部门服务越来越智能，让咱们纳税人缴费人“多跑网路，少跑马路”，能不能介绍一下相关情况？
答复：随着纳税服务机制的不断创新，以互联网和自助办税终端为代表的“非接触式”服务持续完善，带动传统办税业务“厅转网”步伐明显加快。今年，我局新增了18台自助办税终端、新配14套外网辅导办税设备，新设了24小时自助办税服务区，并安排导税团队负责网上办税体验区、新办纳税人专区、自助办税服务区的政策解答和操作辅导，广泛推行“非接触式”服务，努力打造网上实体化办税服务厅。
疫情防控期间，我局办税服务厅全面推行“非接触式”办税方式，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”办理。为积极引导纳税人通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的方式办理税费业务，我们对不了解、不熟悉“非接触式”操作流程的纳税人、缴费人，配置专人通过电话向企业及个体工商户宣传辅导电子税务局、手机APP、邮寄等非接触式办税方法，帮助纳税人正确使用，同时安排专人负责及时受理、审核和反馈纳税人线上发起的各类涉税业务。截止目前，税务总局发布的185项涉税事项基本实现了“全程网上办”。
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