为给当事人提供更加高效便捷的调解服务，使劳动者能够足不出户申请劳动人事争议调解，人社部组织开发了“互联网+调解”服务平台。目前，临淄区已全面启用“互联网+调解”平台开展调解工作，劳动者只需要动动手指头就能申请调解，实现了劳动争议调解的“马上办、网上办、就近办”。

申请渠道

        当事人可通过 “掌上12333”移动APP和全国劳动人事争议在线调解服务平台网址两个渠道在线申请调解、查询案件处理进展。

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通过“掌上12333”移动APP申请调解

       下载安装“掌上12333”移动APP，点击“劳动者调解申请”，按照系统提示填写申请人信息、被申请人信息、其他信息，进行申请。

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通过“全国劳动人事争议在线调解服务平台” 申请调解

 网址：http://223.71.147.149/portal

        按照网址进入“全国劳动人事争议在线调解服务平台”， 点击“劳动者申请调解”或“用人单位申请调解”进行申请。

信息填写要求：

1、请保证所填写的电话、邮箱地址准确、有效、畅通，避免因填写信息有误，出现未接听电话及未接收（查看）短信、邮件等情形。

2、工作地点选择，如果知道工作地点具体位置，可以具体到村居，否则选择到镇、街道即可。

3、被申请人信息填写真实、准确和有效。所在镇、街道通过选择获取，劳动者不能确定具体位置的，可以选择到镇、街道。

4、其他信息填写要言简意赅，突出重点。

5、点击完成，生成如图流水号，申请人要牢记流水号，以便查询调解进展情况。

联系方式

您在申请调解过程中有任何疑问，都可以拨打区劳动人事仲裁院电话（0533-7316619）咨询处理。

谷雨

（供稿：石英超）