自2017年7月1日起，《汽车销售管理办法》已经实施八个多月了，这段时间以来，我区汽车销售领域存在哪些不规范行为？商务部门又是如何来监管的呢？

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市民李建最近想买辆新车，他对购车时是否强制购买车险这个问题比较关心。

市民 李建

“这不我听朋友说来买个车打算，他们说这个买车必须从这买保险，我这不今天来问问具体什么情况。”

据了解，在区商务局接到的投诉中，经销商强制消费者购买车险，这一问题占到了投诉的99%。根据《汽车销售管理办法》第十条:“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”和第十四条:“经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商” 规定，强制消费者购买车险这种行为违反了《汽车销售管理办法》，属于侵犯消费者权益的行为。

区商务局市场科科长 刘敏杰

“下一步我们商务局将加大执法力度，对于经销商强制消费者够买保险这种行为，一经查实，根据汽车销售管理办法对其进行处罚，责令改正或给予警告或三万元以下的罚款。”

汽车经销商 张鹏

“我店现在自由选择合理建议，购车环境、保险、金融完全由客户进行自己的选择，店内不再存在搭售的现象，秉承我们企业文化理念‘诚信经营，奉献社会’，我们想给客户提供更好的、更透明、更公开的消费环境。”

除此之外，区商务局还通过全国汽车流通信息管理平台监督汽车经销商的信息录入情况，开展“双随机一公开”活动，现场检查企业“五明示”情况，定期召开行政约谈会，通报出现的违规行为，进一步约束经销商的销售行为，维护汽车销售领域的公平竞争和消费者的合法权益。

区商务局党委委员 副局长 焦衡

“下一步我们商务部门将加大执法力度，对违反其相关规定，侵害消费者权益的汽车销售行为进行严肃查处，发现违法行为将移交相关部门进行严肃查处。 ”

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