热线追踪：我家咋看不到临淄电视台了
安装广电网络宽带 需个人承担光缆费用吗
记者来到了宋先生所在的金山镇中疃村。宋先生的房子就在铁路旁边，而网线的接口在铁路的另一边，距离他家有200多米的距离。广电网络工作人员建议宋先生与其他村民共同安装网线，以抵消安装光缆的费用。
【电话录音 市民 宋先生】我是农村的，我想接宽带。因为我们村只给我们村留了一个接线口，我两个房子，我那个房子给我接着，我这个房子他说我这个接线口离接线头远，让我自己负责承担100米线的费用 我感觉这个不太合理吧。
经过与其他村民协商，有两户村民愿意和宋先生一起安装宽带。经过广电网络公司的特批，决定给他们免费安装光缆。
村里办的机顶盒能否在二化生活区继续使用
家住朱台镇的市民咨询，在村里办理的机顶盒能否拿到二化生活区使用呢？
广电网络工作人员答复说，自2016年10月齐鲁石化的有线电视已经整体归并到临淄广电网络来了，但由于齐鲁石化的节目源和临淄区的节目源略有不同，年费也存在差异，办好手续后需要进行升级或更换成现在的高清机顶盒就可以正常使用了。
我家咋看不到临淄电视台了
山东广电网络临淄分公司上线《政风行风热线》节目时，敬仲镇的市民于先生反映，家里的机顶盒看不到临淄电视台了，问是怎么回事？
针对这一问题，山东广电网络临淄分公司的工作人员和于先生取得了联系，并上门进行检查后作出答复。
【山东广电网络临淄分公司副经理 韩增伟】咱们给用户的答复是，你可以随时搬到二化这边来，我们也是免费给你迁移，其他享受的服务都是一样的，价格也都是一样。
其实这看电视的事无非是安装、迁移以及信号这三样，一旦有了问题您先别着急，一个电话就能解决，广电网络的客服电话是96123。对于不少用户反映的看不到临淄电视台或信号有马赛克的问题，这些问题大都是闭路线与机顶盒的连接问题，咱们自己动手紧一紧或者也可以找广电网络工作人员上门服务。
