临淄区人民医院在2013年以优异成绩通过二级医院复审，为持续良好的保持成果并向三级医院稳步迈进，2014年医院领导非常重视品管圈作为管理工具在推进医疗质量、改善医疗服务、以PDCA-SDCA管理循环为基础，充分发挥一线员工主动性，善于发现工作场所问题并讨论解决的优势，医院发布﹝2014﹞33号文件《关于在全院范围内开展品管圈活动的通知》，并安排郑国静主任、索立俊主任和王朵护士长参加中国人民解放军总医院与尚医联合举办的中国首家品管圈特训基地培训。自此，临淄区人民医院品管圈工作步入正轨。

自开展品管圈活动以来，全院先后进行了八次品管知识的专业培训，两次阶段性的成果汇报，截至目前有15个圈组已完成了一期工作，其中心电图室ECG圈—“提高心电图波形诊断符合率”、胸心外科同心圈—“降低全麻术后患者首次卧床时间”、老年病科智慧天使圈—“降低院内压疮发生率”等都产生了有效成果。最终，重症医学科二病区的“长康圈”成绩突出代表临淄区人民医院参加第二届全国医院品管圈大赛，经过初赛层层选拔，临淄区人民医院作为山东省入围的两家区县级医院之一参加全国大赛，获得优秀奖。

成绩是对过去医院品管圈阶段性工作的验证，亦是医院开启品质管理的新起点。医院引入品管圈改变了之前唯领导和唯制度管理的状态，将管理由自上而下的单轨制转变为上下联动的双轨制，建立起一种全员参与、全程控制、全方位展开的“三全管理”，将领导、中层和一线员工通过圈圈联动起来。今后，医院将以品管圈活动为契机，不断将工作细节化，将问题具体化，圈出医疗护理好质量，最终构建起医院医疗质量持续改进的长效机制。（王朵）