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临淄:市民买坚果牛奶成渣 经销商也是受害者

发布时间: 2015-10-29 21:40
山东省淄博市临淄区的袁先生,前几天就遭遇了这么一件事,家里的坚果牛奶倒出来后,发现成了豆腐渣状。
  随着人们生活水平的提高,对食品安全也越来越重视,商品追求大品牌、大厂家,为着的是追求高质量的生活。山东省淄博市临淄区的袁先生,前几天就遭遇了这么一件事,家里的坚果牛奶倒出来后,发现成了豆腐渣状。

  临淄区的袁先生就给记者描述起他那天和朋友吃饭时的尴尬经历,“朋友过来吃饭,他不喝酒,拿的牛奶,拿出来第一罐没事,第二罐说有点儿酸,我说不可能,这是新的包装。”袁先生提到的是一款名为“光合农场”的坚果牛奶。根据配料上的显示,这里面含有花生仁、核桃仁等七种坚果成分的复合蛋白饮料。

 

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  牛奶已经变质

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  产品外包装

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  生成地址清晰可见

      豆腐渣牛奶 热线电话有误

  袁先生说:“倒出来就跟豆腐渣的感觉一样,味道闻上去有些酸。看看日期,在保质期之内。”罐体底部的生产日期是2014年6月份,按照保质期18个月来算,还有2个多月的有效期。袁先生打开电脑,展示了当初他所拍摄的照片。只见在罐体的开口处,有一些非常明显的渣状物质。

  刚开始的时候,袁先生并未太在意,认为只不过是偶然情况。不过,听说其他几个人在喝这款饮料时,也出现了类似问题,他就坐不住了。随后,袁先生拨打了饮料瓶上的热线电话。可是拨过去电话,“您的号码有误,请查证后再拨。”

  保质期内,坚果牛奶出现酸败现象,而且电话号码有误,袁先生表示,这一连串的不正常现象,让他怀疑起这家企业来。

  经销商愿意承担责任

  随后,袁先生打开了那箱牛奶,接连打开之后,袁先生发现,剩下的八罐饮料当中,有一罐也出现了问题,“上次和这个差不多,白色的豆腐脑一样,瓶口就是和这个豆腐脑一样。闻起来是酸的,很想吐。”

  保质期内的坚果牛奶出现问题,这又是豆腐渣状,这到底是怎么一回事?另一方面,送给袁先生饮料的朋友还不肯配合,不肯提供销售方的地址和联系方式,这无疑加大了调查的难度。

  从光合农场坚果牛奶的外包装上来看,这是一款“专注坚果十年、出口欧盟多国”的品牌产品。可为什么会出现保质期内酸败现象?这种现象是否是个例?为了调查事情的真相,接下来,记者借助于网络,查询到光合农场坚果牛奶淄博一个销售经理的电话。

  光合农场坚果牛奶淄博某销售经理说:“我原来干过,后来离职了。我找找临淄那边的代理商。”经过与代理商多次电话沟通,代理商终于答应袁先生,去他的办公室协商处理。淄博某销售经理一见面就表示:“兄弟,这个事没有必要麻烦电视台。出事了该怎么协商怎么协商。”

  代理商表示,光合农场的坚果牛奶是他所代理的众多饮料当中的一个品牌,出现这种酸败现象是正常的,也是谁都不想见到的,“去年出现过问题,出现问题比较严重,公司积极换货了,我也想不到又出现了。”对于袁先生的遭遇,代理商也表示,他愿意主动承担责任。

      代理商也是受害者?

  可为什么会出现这么多的保质期内饮料出现问题?对于这个疑问,代理商向记者大倒苦水。消费者最多一箱两箱的问题产品,他这里有一仓库的同样问题的饮料,至今厂家没有给出任何说法。代理商作为问题的处理者,突然转变成了受害者,这又是怎么一回事?代理商表示,因为经销这款光合农场的坚果牛奶,他成了各商店销售处眼中的假货销售商。

  光合农场坚果牛奶淄博某销售经理说:“我现在商店退了一大批货,在仓库扔着,我也是受害者。我找到厂家,到现在接近三万多块钱的货没处理。”和袁先生遭遇的情形一样,代理商随意从中挑出五罐饮料之后依次打开,发现保质期内的坚果牛奶已经出现了异常。

  接下来,代理商试图联系品牌商的负责人,但是电话一直未有人接通。随后,他又电话联系了品牌商的地区业务代表。光合农场坚果牛奶公司地区业务代表却表示:“又出问题了?我已经离职了,你找公司吧。”

  品牌方:无质量问题 只能调货

  临淄地区负责经销光合农场坚果牛奶的代理商介绍,从2014年3月份开始,他就被品牌方授权在当地经销这款饮料。保质期内产品出现问题后,代理商特意调换了新货,但还是未能杜绝问题产品的发生。

  临淄地区光合农场坚果牛奶代理商向记者说:“(合同)公司写得很清楚,出现质量事故,给予退还货,现在公司没有说法,也不给退。”

  考虑到食品安全的重要性,代理商说,他不敢再继续销售。于是,他也多次向厂家反映问题,但品牌方一直未能给出妥善处理意见。事实果真如此吗?记者随后按照饮料罐体上的地址,来到了日照的这家山东信伟粮油实业有限公司。工作人员矢口否认是质量出现了问题,认为出现问题的只是个别现象。

  作为品牌方,也给出了只给换货这样的说法。

      委托厂家:生产工艺达不到 停止合作

  代理商表示,因为之前的问题饮料,让他遭受了商店方面的质疑,目前新货又出现状况,他很难继续推广这款饮料。但是品牌方坚持认为,只能换货,不能退款。

  通过沟通,记者得知,这款光合农场的坚果牛奶,日照的这家山东信伟实业有限公司只是一家销售企业,真正的生产厂家是沂南县绿之源食品厂。

  沂南县绿之源食品厂工作人员对记者表示:“我们不做了,他的配方蛋白特别高,要求质量好。更难做,纯净水永远不变质,加蛋白越高越容易变质。一开始很好。后来又加了配方,罐子没换,质量提高了以后,就出现了这个情况。”

  对于配方的变化,绿之源食品厂的负责人表示,按照目前他们的技术条件,无法达到日照这家公司要求的配方。因此,合同终止之后,他们也不会在进行继续合作了。