据陈先生反映，12月19日上午，他突然接到自称本地某银行客服工作人员的电话，询问是否需要提升其信用卡额度。因业务繁忙，他没太在意，随口就同意了。不一会就收到了一条短信，发来了所谓的验证码，他按要求反馈给了那位“工作人员”。
恰巧此时自己的手机没电了，待手机充完电打开一看，有一条短信，自己的银行卡竟然被消费，一笔为1908元、一笔为954元。陈先生很是纳闷，提升额度怎么变成了消费？他马上打电话咨询该银行客服部，经核实，陈先生确有两笔消费在上午产生。然而工作人员表示，“银行客服部从未开展电话征询，为客户提升信用卡额度的服务。”
警方提醒市民，遇到此类情况，一是不理睬，二是不轻信，三是坚信天上永远不会掉馅饼，天下没有免费的午餐，才能不上当不受骗。